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Pipedrive・CRM選び
HubSpotとの比較

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PipedriveとHubSpot。商談を進めるか、集客からつなぐか。

PipedriveとHubSpot（ハブスポット）を比較。営業の案件・追客を整える場合と、集客から顧客対応までつなぐ場合で、必要な機能と費用の考え方が変わります。

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執筆・編集：セコンドデスク城山和樹

世界の営業チームで
使われているCRMメーカー公表値

利用企業: 10万社以上
利用国: 179か国
外部アプリとの連携: 500以上

出典：Pipedrive公式サイト。世界全体の利用状況です。連携ごとの機能・料金は個別に確認します。

選び方の要点

最初に、選び方の結論

案件と次回対応をそろえることが最優先ならPipedrive、集客・育成・営業を同じ顧客情報でつなぎたいならHubSpotが有力な候補です。 どちらも営業に使えます。必要な機能だけでなく、既存ツールとの連携と、実際に操作するユーザー数で選びます。

セコンドデスクはPipedriveの販売パートナーです。営業での使い方と料金を軸に、各製品の違いを解説します。

セコンドデスクが、Pipedriveを比較に入れる理由

営業の仕組み化との相性

まず、受け取った商談を前へ進めたいなら。

すでに問い合わせや紹介はあるのに、見積後の連絡や次回対応が担当者任せになっている。そんな営業の進め方を整える支援と、案件・活動を中心に使うPipedriveは相性がよいと考えています。

集客、メールによる育成、営業、顧客対応までを一つにつなぐことが目的ならHubSpotも有力です。どちらにするかは、最初に変えたい仕事と、今使っている仕組みから考えます。

セコンドデスク城山和樹

Pipedriveを勧める理由を読む

必要な仕事の範囲

PipedriveとHubSpot、どこまで一つにつなげるか

横幅が足りない場合は、表を左右にスクロールできます。

最初に決めるのは、CRMが担う仕事の範囲
観点	Pipedrive	HubSpot
中心に置く仕事	案件の進捗と次回活動をつなぐ営業運用。	マーケティング、営業、顧客対応を必要なHubでつなぐ運用。
営業のメール	Growth以上にメール同期・自動化・シーケンス。	Sales Hub等の対象プランとユーザーでシーケンス。返信・予約に応じた解除条件も確認。
Web集客やメール育成	LeadBoosterやCampaigns等、追加機能・外部ツールを組み合わせる。	Marketing Hubの機能・対象コンタクト・契約条件を組み合わせる。
情報を見る人	利用者数と必要プランで必要なユーザー数を確認。	閲覧専用、コア、営業機能を使うユーザーなどを用途で分けて確認。
比較時に見落としやすい点	下位プランの追加機能、連携先の費用、容量。	必要なHub、必須導入支援、ユーザー構成、AI等の従量枠。

出典：Pipedrive：料金とプラン／ Pipedrive：課金・追加機能の説明／ HubSpot：Sales Hub日本公式料金／ HubSpot：シーケンス／ HubSpot：シートの種類と管理

両製品とも営業案件を管理できます。「営業ならPipedrive、マーケティングならHubSpot」と単純に分け切らず、問い合わせが来る前から受注後まで、どの情報をつなげたいかを決めます。

費用の比較

無料の入口と、営業自動化の費用を分ける

HubSpotには無料ツールとStarterがあります。ただし、シーケンスなどの営業機能まで無料で使えるという意味ではありません。自社で使う機能から必要なプランとユーザーを選びます。

横幅が足りない場合は、表を左右にスクロールできます。

1ユーザーあたりの営業向けプラン料金（年契約・税抜）
構成	月額換算／ユーザー	年間料金／1ユーザー	公開の必須導入支援
Pipedrive Growth	6,800円	81,600円	導入・移行支援は別途
Pipedrive Premium	9,800円	117,600円	導入・移行支援は別途
HubSpot Sales Hub Professional	10,800円	129,600円	180,000円／1回
HubSpot Sales Hub Enterprise	18,000円	216,000円	420,000円／1回

出典：HubSpot：Sales Hub日本公式料金

年契約・税抜の料金です。年間料金は、1ユーザーあたりの月額換算×12か月で算出しています。導入・移行支援や追加機能の費用は別途です。

HubSpotでは、営業機能を使う担当者と閲覧中心の利用者でユーザーの種類が異なります。担当業務に合わせて必要なプランを選びます。

出典：HubSpot：シートの種類と管理

契約と料金の確認

HubSpotの費用で、混同しやすい2つの数

利用者の「ユーザー数」

製品を利用する社内の人数です。閲覧だけの人と、シーケンスを使う営業担当者を分けて考えます。

マーケティングコンタクト数

Marketing Hubでマーケティングの対象にする連絡先の区分です。CRMに登録した全顧客に、同じ従量課金が生じるという意味ではありません。

出典：HubSpot：シートの種類と管理／ HubSpot：マーケティングコンタクト

Pipedriveでも、Campaignsを使う場合の条件は営業のユーザー数とは別に確認します。一対一の営業メールと、配信リストへ送るマーケティングメールを分けて設計することが、費用と運用の比較の出発点です。

出典：Pipedrive：課金・追加機能の説明

営業の進め方から選ぶ

二つの会社を例に、比較する順番を考える

営業から整えたい会社

紹介や既存顧客から案件が来るが、見積後の返答確認が担当者の記憶頼み。まずPipedriveで案件・次回対応をどうそろえるかを試し、HubSpotの営業機能と比べます。

集客からつなげたい会社

広告・Webフォーム・配信メールから案件が生まれ、営業への引き渡しまで追いたい。HubSpotで必要なHubとデータの流れを見積もり、Pipedrive＋既存集客ツールの連携構成と比べます。

いずれも選定を考えるための架空の例で、当社の導入事例ではありません。

既にHubSpotでフォームや育成が動いているなら、営業だけを移して二重管理が増えないかが重要です。新規導入なら、最初から全機能を契約せず、必要な仕事と将来追加する仕事を区別します。

試すときの確認

問い合わせから商談まで、1件を最後まで動かす

同じ架空の見込み客を登録
問い合わせ元、担当、商談段階を記録します。営業が見る必要のある集客情報を取り出せるか確認します。
メールと次回対応をそろえる
メール履歴、返信、予約、次の連絡予定を追います。自動化が止まる条件と手動で止める方法を確認します。
閲覧者と担当交代を試す
経営者が必要な数字を見られるか、別の営業担当者が会話の続きを引き継げるかを、ユーザー・権限を変えて確認します。

比較の共通条件はCRM 5製品の架空案件チェックにまとめています。

よくある質問

HubSpotが無料ならPipedriveを選ぶ必要はありませんか？

無料枠で仕事が完結するなら有力です。ただし必要な人数、シーケンス、自動化、権限などが有料条件に当たるかを確認し、必要な構成同士で比較します。

HubSpotは顧客が増えると必ず高くなりますか？

CRMの全登録顧客と、Marketing Hubのマーケティングコンタクトを混同しないことが重要です。必要なHub、ユーザー数、対象コンタクトなどの契約条件で費用が変わります。

Pipedriveでマーケティングはできませんか？

リード獲得やCampaigns等の機能、外部ツール連携があります。使う機能の追加料金と、情報をどこまで一元化したいかを確認し、HubSpotの必要構成と比較します。

ライセンス料金以外に、どのような費用がかかりますか？

導入支援、データ移行、外部ツール連携、追加機能などの費用がかかる場合があります。HubSpotのProfessionalとEnterpriseには、表に記載した必須導入支援費用があります。

セコンドデスクの導入相談

Pipedriveの導入・活用を、無料相談から。

いまの案件管理や見積もり後の追客についてお聞かせください。
必要な機能、使い方、導入費用を一緒に整理します。

無料相談

初回30分・無料／全国オンライン対応。ライセンスと導入支援の費用をご案内します。

営業管理の仕組み化についてもご覧ください。

参考資料・公式ガイド

機能や比較情報の根拠として参照した、各メーカーの公式ページです。リンクは外部サイトを別タブで開きます。

価格・機能・提供地域・契約条件は変更される場合があります。表の「向く条件」は当社の評価です。Pipedriveのロゴ・製品画像はメーカーの公式素材を使用。各社の名称・商標は各権利者に帰属します。

城山和樹｜セコンドデスク

小規模BtoB企業の新規営業立ち上げと、見積・案件・追客の仕組み化を支援。製品の機能だけでなく、営業担当者が毎日どう使うかを軸に解説しています。運営者のプロフィールと過去の実務・支援経験