SECOND DESK営業の裏側を、仕組みで整える。

BtoB企業の営業支援・業務の仕組み化

営業の裏側を、仕組みで整えます。

新規営業の立ち上げから、見積・案件・顧客管理の仕組み化まで。現場で使える形になるようセコンドデスクが支援します。

料金・開始時期
1業務5万円〜(税別)
開始まで最短 2週間
資料や管理表が散らばった机で、顎に手を添えて業務の整理を考える人

新規立ち上げから、既存業務の整理まで

こんなこと、日常になっていませんか?

「あの件、どうなった?」と、毎回、担当者に聞いている。

一覧を見ても分からず、状況の確認から始まる。

担当が休みだと、お客さんに返事ができない。

話の続きや約束した内容が、ほかの人には分からない。

見積や資料を探すたび、メールとフォルダを行ったり来たり。

同じ名前のファイルがいくつもあり、どれが最新か迷う。

管理表はあるけれど、忙しい日は入力が後回し。

あとで見ても、今の状況と合っていない。

見積を出したあと、そのままになっている案件がある。

次にいつ、誰が連絡するのか、決まっていない。

確認も判断も、結局、社長に集まってくる。

任せたいのに、説明と確認で自分の仕事が止まってしまう。

そもそも、セコンドデスクとは?

必要な業務を外部から一緒に整える、営業支援サービスです。

人を採用する前に、営業の立ち上げや
既存業務の流れ・管理表を整えます。

セコンドデスクができること

新規の立ち上げから、顧客管理、工程管理、追客まで。
業務に合わせて必要なところから支援します。

  1. こんなことをお願いしたいです
    相談内容を確認する二人

    相談内容の例

    • 新規営業を始めたい
    • 顧客管理を整えたい
    • 追客の仕組みをつくりたい
    • 社内の仕事の流れを見える化したい

    01現状を聞く

    今の業務で困っていることと、できるようにしたいことを伺います。

  2. 資料と業務の流れを整理する人

    業務の整理

    • やること
    • 進める順番
    • 必要な情報
    • 担当する人

    02業務を整理する

    誰が、何を、どの順番で進めるか。必要な情報とあわせて整理します。

  3. この形なら、社内で使えそうです
    業務フローと管理表を一緒に確認する二人
    業務フロー管理表

    03使える形に整える

    管理表や資料、業務の流れを形にして、使い方まで一緒に確認します。

イラストは支援の流れを示すイメージです。

現場を知る人が、運用まで考えて整えます

01

営業経験をもとに設計

現場で続けられる手順や管理表にします。

02

採用の前に、仕組みを整える

必要な範囲から外部で一緒に整えます。

03

作って終わりにしない

使い方の確認や運用の見直しまで伴走します。

対応範囲

新規営業の
立ち上げ

営業資料・
スクリプトの整理

顧客情報・
対応履歴の管理

見積後の追客と
次回予定

営業案件の
工程管理

工事・納品・
社内作業の工程管理

図面・ファイル・
フォルダの整理

Excelの
管理表づくり

ディレクター紹介

現場に寄り添い、
一緒に整えていきます。

Second Desk ディレクター

城山 和樹 しろやま かずき

トイレタリー・人材・水処理・広告など、有形・無形商材の法人営業を約10年経験。

2025年の独立後は、スクール・工事会社・SaaSの新規営業立ち上げにも関わってきました。

無料相談から、本人が直接お話を伺います。

セコンドデスク運営者 城山和樹のイラスト

支援テーマの例

支援内容の例(顧客事例・成果数値ではありません)

新規営業の立ち上げ

ターゲット・営業文・進め方を整理

見積後の追客管理

次回連絡日と対応結果を残す

顧客情報の整理

対応履歴や担当を一か所で確認

図面・資料・フォルダの整理

必要な情報を探せる状態へ

工事・納品の工程管理

現場作業・納品・社内作業を見える化

セコンドデスクの支援実績を見る

工事会社

顧客管理・案件管理・見積管理・売上管理・業務フローを整理。管理方法の導入と、運用しながらの改善を支援。

研修サービス

営業戦略・ターゲット、営業手法、スクリプト、商談の進め方を設計。営業活動への伴走と改善を支援。

SaaS

インサイドセールスの設計、ターゲット整理、スクリプト・アプローチ設計、運用支援とメンタリング。

SNS運用代行サービス

営業方針・ターゲットの整理、営業資料とスクリプトの作成、営業運用の仕組みづくり。

顧客オンボーディング

業務内容・手順・必要資料を整理し、業務フローと運用方法を設計。実際の運用・改善を支援。

細かな業務の整理もご相談ください

フォルダ整理

Microsoft 365の整理

Excel管理表づくり

資料の棚卸し

引き継ぎ手順の整備

なぜ現場で使える形にできるのか

1実務で使う流れを想定して設計

営業や現場の流れを聞き、実際の運用に合わせて管理表・手順・資料の置き場を整えます。

2作成後の使い方まで確認

担当者と使い方を確認し、運用の中で迷うところや更新しづらいところを一緒に見直します。

料金

1業務

5万円〜(税別)

2業務以上

個別にお見積もり

対象業務・作業量・ミーティング回数により、ご相談のうえ決定します。詳しくは料金と見積の考え方をご覧ください。

サービス導入までの流れ

  1. 01

    お問い合わせ

    ご相談内容をお送りください。

  2. 02

    初回打ち合わせ

    今の状況と、ご希望を伺います。

  3. 03

    対象業務・プラン決定

    お手伝いする業務と、料金を決めます。

  4. 04

    お申し込み

    内容をご確認のうえ、お申し込みください。

  5. 05

    支援開始

    決まった内容に沿って、支援を始めます。

開始まで最短2週間です。実際の開始日は、ご希望と支援内容を伺って決定します。

営業情報の扱いを、契約前に明確に。

誰が情報を見るか、どこに保存するか、終了時にどう削除するか。契約と運用ルールで決めます。

秘密保持を約束する

着手前に秘密保持契約を締結。必要な範囲の情報だけを扱います。

データは御社の管理下に

専用アカウントと必要最小限の権限を使用。個人アカウントは共有しません。

再委託は、事前承認から

外部担当へ渡す作業と情報を明示。書面による承認後に進めます。

終了時は権限停止とデータ削除を確認します。プライバシーマーク・ISMSは未取得です。個人情報の取り扱い

よくある質問

どんな業務を相談できますか?

新規営業の立ち上げ、営業資料やスクリプトの整理、顧客管理、見積後の追客、営業案件・工事・納品の工程管理、フォルダ整理などをご相談いただけます。状況を伺い、作るものと対応範囲を一緒に決めます。

資料や管理表がまだなくても大丈夫ですか?

はい。今の進め方を伺い、必要な情報や管理項目の整理から支援します。何を用意すればよいか分からない段階でもご相談ください。

小さな業務整理だけでも依頼できますか?

はい。フォルダの整理や、Excelの管理表づくり、引き継ぎ手順の整備など、一つの業務からご相談いただけます。

支援開始までに何を準備すればよいですか?

困っている業務と、現在使っている資料・管理表があればご用意ください。資料がない場合は、お話を伺いながら整理します。開始日・料金・納品物は事前にご案内します。

料金と開始時期はどう決まりますか?

初回30分の相談は無料です。料金は1業務5万円(税別)から、2業務以上は個別にお見積もりします。対象業務・成果物・納期・追加条件を見積書でご提示し、合意してから着手します。開始まで最短2週間です。詳しくは料金と見積の考え方をご覧ください。

支援実績はありますか?

はい。工事会社、研修サービス、SaaS、SNS運用代行サービスなどで支援実績があります。支援した内容は、このページの支援実績でご確認いただけます。

どちらのサービスを選べばよいですか?

商品・サービスはあるが、営業の対象や進め方が決まっていない場合は新規営業立ち上げ支援。営業は動いているが、見積・案件・追客の管理が止まる場合は営業管理の仕組み化です。迷う場合は無料相談で整理します。

営業事務代行やオンライン秘書とは何が違いますか?

日々の作業を代わりに行うサービスではありません。見積・案件・追客などの管理を棚卸しし、管理表・ひな型・判断ルール・手順書として会社に残します。架電・商談・交渉と、価格や契約の最終判断はお客様側で行っていただきます。詳しくは営業事務代行・オンライン秘書との比較と作るものと対象外の業務をご覧ください。

設備・機器の代理店でも相談できますか?

はい。ロボット・物流設備・プラント・工事など、高単価の商材を扱う代理店や関連企業のご相談も承ります。見積台帳や価格表の管理、図面と見積の紐づけ、SharePointなどのフォルダ設計、見積から発注・請求までの流れを整理します。新しいツールを買わずに整えられる場合は、今お使いのExcelやMicrosoft 365を活かします。Microsoft 365で営業管理を整える方法もご覧ください。

立ち上げだけで終了できますか?

はい。立ち上げで合意した成果物と手順をお渡しし、そこで支援を終了できます。営業実行・受注支援への継続は任意です。必要な場合だけ、範囲・料金・条件を別途合意します。

受注やアポイントは保証されますか?

保証していません。商材・価格・対象・お客様側の対応などで結果が変わります。まず営業を開始・記録・改善できる状態をつくり、継続支援は範囲と条件を別途合意します。

まずは、今困っていることを
お聞かせください。

相談内容に合わせて、必要な支援範囲をご案内します。

初回30分・無料/全国オンライン対応

今のお困りごとを
お聞かせください。

フォーム送信後、メールで相談日時を調整します。

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サービス資料

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